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如何打消中产家庭的低龄留学焦虑? 丨一个好项目

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2016年,有一个火爆的电视剧叫做《小别离》。这个电视剧围绕中学生出国展开,讲述了三个家庭面对孩子升学、留学

  2016年,有一个火爆的电视剧叫做《小别离》。这个电视剧围绕中学生出国展开,讲述了三个家庭面对孩子升学、留学、青春期的故事。

  电视剧火爆的背后则是中国中高产家庭低龄孩子的留学热潮。教育的焦虑、留学的多步规划,这与之前大学生读研的需求已经发生了很大的变化。

  而在2012年,美世教育王敬就发现了这个趋势。中产及以上的高净值家庭关注于孩子的低龄留学, 澳大利亚留学费用,但太多盲区无法解答,他们需要的其实是打包的一站式服务。

  “对于中高端家庭来讲,其实钱不是稀缺资源,时间才是稀缺资源。”美世教育创始人王敬解释。2014年,美世教育的核心团队成员从教育部留学服务中心直属机构脱离,王敬的创业团队面向这个群体的独特需求开始创业。

  美世教育创始人:王敬

  创业契机:高端客户新蓝海

  创业前,日本留学制度,王敬在中留服已经工作了12年。这家直属教育部的事业单位一直负责学历认证、留学人员落户等事情。机缘巧合,他负责牵头成立了商务拓展部,与中信银行、招商银行等展开留学服务合作,开始了解私行客户的留学服务意愿。

  在做了大规模的访谈后王敬发现,啄木鸟留学咨询,传统留学服务的理念与这个人群的需求点完全不同。

  “你们有境外服务吗?”客户问。

  “你是说海外的接机、住宿吗?”

  “不,我指的是海外的学业辅导、监管等内容。”

  来自私行的高净值客户对留学市场有着更为丰富的需求,这是王敬发现的留学市场里的新蓝海。

  雅思考试 / 视觉中国

  2012年,在美留学生《门户开放(Open Doors)》报告显示,赴美留学的中国学生总人数达到历史峰值19.4万人,占在美国所有国际学生的比例为25.4%,研究生仍然占到大多数。但这些客户却普遍咨询孩子应该怎么去美国读初中,或者小学几年级出国读书合适;甚至有一些已经移民的家庭仍然需要提供中国的远程课程辅导。

  数据来源 / 2012年11月发布的美国“门户开放报告”(Open Doors)

  这给了王敬启发。家长从50后进步到80后,家长对出国的想法和理念也在发生变化。客户的转变直接带来了需求的变化。而高端群体与普通群体需求更为不同:普通留学中介机构只把给孩子送出去留学为最终目标的服务模式。这个群体有想更早把低龄孩子送出去的需求,需要有更细致的服务,同时兼有更高的购买力。

  从初中甚至小学确定出国的方向,艺术生留学,通过一站式服务实现“七年爬藤”。2014年,美世教育确定了服务高端人群和服务的范围,正式开始创业。

  2012年广州国际教育联展暨出国考试展上的培训机构广告宣传 / 视觉中国

  目前美世教育的业务分为12-15岁的低龄留学、18岁以上包含本科和硕博的高端留学服务,北师大留学,去俄罗斯留学一年多少钱,产品链涵盖早期规划和背景提升、考试培训、留学申请、留学后监管、合作办学及国际学校等几大版块,一线城市客单价在十万元以上。

  核心竞争力:打通线下渠道和留学教育资源

  2014年,教育O2O处于大热之中。王敬和他们的创业团队却没有从线上入局,他带着三十人的团队正式脱离(教育部)留学服务中心直属机构,开始经营美世教育,在全国各个城市建立线下机构,进行大规模推广。

  但当时的融资并不顺利,出国留学英语培训,无数投资人都劝阻他尝试线上模式。王敬却有些犹豫:留学决策复杂,周期很长,O2O的模式不能完全保证服务质量。而几乎所有教育机构、留学公司的招生营销费用就要占到公司流水的一半, 澳洲本科留学,他第一步选择切入的是线下的渠道下沉。

  2015年和2016年两年,英国留学研究生,美世教育首先在北京、上海、深圳、杭州、南京等一线城市入手, 申请出国留学的条件,2017年则下沉到了郑州、南昌、长沙等三线城市。除了线上的客户导流,高中,还进入银行、企业家俱乐部、国际学校等合作,直接获取目标客源。目前已经在16所城市建立分支机构,美国留学网,员工数量也上涨到几百人。

  美世教育融资发布仪式

  “对于国际教育而言,不能说渠道是你很强的竞争力,这应该是你必备的竞争力。”王敬解释,在打线下渠道的同时,再增加服务品类和内容,国家公派留学条件,完全逆潮流来做了这件事。

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